คืนหรือเปลี่ยนสินค้า

ได้รับสินค้าที่ผิดหรือมีปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากการขนส่ง? ส่งกลับมาให้เราเลย! เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนให้กับคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่งอีเมล์มาหาเราที่ customerservice@lookkata.com พร้อมด้วยข้อมูลต่อไปนี้
  1. เลขที่คำสั่งซื้อ
  2. คำอธิบายปัญหา
  3. หลักฐานรูปภาพ
เมื่อทีมงานของเราได้รับอีเมล์ของคุณ เราจะส่งอีเมล์ถึงคุณเพื่อบอกวิธีดำเนินการต่อ

หากคุณสั่งซื้อคอนแทคเลนส์ด้วยค่าสายตาที่ผิดคุณสามารถส่งกลับให้เราเพื่อขอเปลี่ยนใหม่ได้เช่นกัน เพียงแค่ส่งอีเมล์ถึงเรา อย่างไรก็ตามในกรณีนี้เราอาจคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติม

ในทุกกรณีสินค้าที่คุณต้องการส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม ซึ่งหมายความว่าคุณต้องไม่เปิดบรรจุภัณฑ์หรือทำอะไรกับมันใดๆทั้งสิ้น กรุณาจัดพัสดุและทำประกันสินค้าให้เหมาะสม เราจะไม่รับผิดชอบหากสินค้าที่คุณส่งคืนสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง

โปรดทราบว่าการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 10 วันจากวันที่ส่งมอบสินค้าเท่านั้น หากสินค้าที่คุณได้รับมีค่าสายตาถูกต้องและอยู่ในสภาพดีเราจะไม่รับคืนสินค้าและจะไม่คืนเงิน

ขอบคุณที่เลือก LookKaTa!