คำถามที่พบบ่อย

ฉันไม่สะดวกโอนเงินผ่านธนาคาร ฉันสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่เลือกจ่ายโดย 'โอนเงินผ่านธนาคาร' ด้วยวิธีอื่นไหม?
ใช่ คุณสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่เลือกจ่ายโดย 'โอนเงินผ่านธนาคาร' ด้วยบริการ 'เคาน์เตอร์เซอร์วิส' ที่ร้านสะดวกซื้อและสถานที่ให้บริการบางแห่ง นอกจากนี้คุณยังสามารถชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้โดยการฝากเงินสดเข้าบัญชีธนาคารของเราโดยตรงที่เครื่องรับฝากเงินสด หากคุณเลือกที่จะชำระแบบนี้ แทนที่คุณจะส่งสำเนาสลิปโอนคุณควรส่งใบเสร็จการทำรายการเป็นหลักฐานการชำระเงิน
โดยปกติแล้ว Kerry Express ใช้เวลานานแค่ไหนในการส่งคำสั่งซื้อของฉัน?
หากคุณอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯคุณจะได้รับสินค้าภายใน 1-2 วัน สำหรับจังหวัดอื่นๆ อาจใช้เวลา 2-5 วันขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ
ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
ไปที่ 'ประวัติคำสั่งซื้อ'คลิกที่ 'ดูรายละเอียด' ของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิกคลิกที่ 'ขอยกเลิก' โปรดทราบว่าถ้าสถานะการสั่งซื้อของคุณเป็น 'ได้รับการยืนยันแล้ว' คำสั่งซื้อของคุณถูกเตรียมพร้อมจัดส่งแล้วและไม่สามารถยกเลิกได้
พัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย ฉันจะทำอย่างไร?
โปรดอ่านนโยบายของเราเกี่ยวกับ พัสดุสูญหายหรือเสียหาย
ฉันได้รับสินค้าที่ผิดหรือมีปัญหาที่ไม่ได้เกิดจากการขนส่ง ฉันจะทำอย่างไร?
โปรดอ่านนโยบายเกี่ยวกับ การรับคืนและแลกเปลี่ยน